京东客服电话(京东客服电话人工)
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京东客服电话人工
如下:
95118京东金融个人业务。
950618京东商城客服热线1。
400-606-5500京东商城客服热线2。
400-026-0000京东企业采购专线。
400-656-2211京东会员PLUS专属热线。
发展历史:
1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。
2001年6月,京东成为光磁产品领域最具影响力的代理商,销售量及影响力在行业内首屈一指。
2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。
2005年11月,京东多媒体网日订单处理量稳定突破500个。
2006年1月,京东宣布进军上海,成立上海全资子公司。
2006年6月,京东开创业内先河,全国第一家以产品为主体对象的专业博客系统――京东产品博客系统正式开放。京东在由第三方电子支付公司网银在线与中国计算机报联合主办的“网银杯”2006超级网商评选活动中,荣获“最受欢迎的IT产品网商”称号。
2007年5月,京东广州全资子公司成立,全力开拓华南市场。6月,京东商城日订单处理量突破3000个。
京东官方客服电话
京东官方客服电话是950616。
京东是中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照,2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2017年1月4日,中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构,2017年4月25日,京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日,中国互联网企业100强榜单发布,京东排名第四位。
产品品牌:
1、京东商城
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在一站式购物平台战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现打酱油、买啤酒等日常生活购物需求。
2、京东金融
2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包。网银加更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。
3、京东科技
2021年1月11日,京东集团宣布将云与AI业务与京东数科整合后,正式成立京东科技子集团,原京东数科CEO李娅云女士将出任京东科技子集团CEO。
京东客服电话怎么转人工
拨打京东客服电话,接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线:400-606- 5500
京东商城客服热线:950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务;视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务;语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展,微信客服作为一种全新的客户服务方式,早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信;精湛的技术条件,综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能,具有无可比拟的优势。
京东客服时间介绍
95118是京东金融全国客服电话,服务时间9:00-22:00,节假日无休。如您您咨询白条业务,目前参考拨号顺序为:95118转1号键,之后根据语音提示点击接入:普通白条业务请按1;账户被盗请按2;闪付业务请按3;直接转人工请按0等等;如人工坐席忙建议联系京东金融在线人工客服,在线客服服务时间是9:00-24:00,此外更有机灵的智能机器人客服24小时为您答疑解惑。
京东热线电话多少
京东客服热线:950618或400-606-5500。
具体转接方法:
1、物流、价保及返修进度自助查询:选择按键导航后选1号键,0:00-24:00。
2、手机:选择按键导航后选2号键,0:00-24:00。
3、家用电器:选择按键导航后选3号键,0:00-24:00。
4、服饰家居、箱包及汽车用品:选择按键导航后选4号键,0:00-24:00。
5、电脑办公及数码配件:选择按键导航后选5号键,0:00-24:00。
6、母婴、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:选择按键导航后选6号键,0:00-24:00。
7、发票咨询、账户登录、手机解绑绑定及余额提现:选择按键导航后选7号键,0:00-24:00。
8、白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:选择按键导航后选8号键,或直接拨打95118,9:00-22:00。
9、会员PLUS专属热线:400-656-2211,0:00-24:00。
京东自营商品退换货规则
京东承诺符合以下情况,自签收商品次日7日内可以退货,15日内可以换货(自营小时购商品不支持换货),可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
(1)国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题:经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经京东售后确认属于商品质量问题,支持7天(含)内退货和15天(含)内换货,退换时免收返回运费;当地无检测条件的请联系京东售后处理。
(2)到货物流损、缺件或商品描述与网站不符:物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。支持7天(含)内退货,不支持15天(含)内换货,退换时将收取返回运费。
(3)其他原因:除以上两种原因之外,如个人原因导致的退换货,在商品完好、附件齐全的前提下。支持7天(含)内退货(夺宝岛售出商品、有标注不支持无理由退货的情况除外),不支持15天(含)内换货,退换时免收返回运费(京享值≥6000,每月3次免费上门取件服务、PLUS会员不限次免运费)。
以上内容参考:京东网帮助中心-京东客服热线
京东电话客服
京东客服电话是950618。
京东客服售后特色:
1、7天无理由退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)
2、售后上门取件
客户购买京东自营商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
售后
客户购买京东自营商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。
在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方退款平台服务速度)。
京东客服电话是多少
24小时京东客服电话是:
物流及返修进度自助查询:950618或400-606-5500选1号键 。
手机、电脑办公:950618或400-606-5500选2号键 。
家用电器:950618或400-606-5500选3号键 。
服饰家居、箱包及汽车用品:950618或400-606-5500选4号键 。
相机,耳机/音响,路由器,智能手环等数码产品及配件:950618或400-606-5500选5号键 。
母婴 、个护美妆、食品酒水、玩具乐器及图书:950618或400-606-5500选6号键 。
意见与建议:950618或400-606-5500选7号键 。
会员PLUS专属热线:400-656-2211 。
非全天京东客服电话:
发票咨询、 账户登录、手机解绑绑定:950618或400-606-5500选8号键 。工作时间:9:00-24:00 。
白条、小金库、金融实名认证、众筹、理财、保险等金融问题:95118 。工作时间:9:00-22:00 。
京东物流服务热线:950616 。工作时间:8:00-22:00 。
拓展资料:
京东(股票代码:JD),中国自营式电商企业,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。
2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。
在线销售:计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。
2015年4月28日,京东金融宣布网银钱包更名为京东钱包,网银+更名为京东支付,京东金融还提出围绕京东支付体系,为用户提供全方位金融解决方案。京东金融主要有2大拳头产品,分别为京东众筹、京东白条。
京东官方电话人工服务
950618。
京东人工客服电话950618。
京东人工客服电话400-606-5500。
京东平台的客服主要分两类:
第一类:店铺供应商客服、商家客服。
第二类:京东平台专员人工客服。
咱们平时在京东平台购物,一般联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服,只需要在商品页面点联系客服,就会接入。这就导致常常联系不到京东人工专员。
京东客服热线24小时人工服务热线:
1、京东客服电话24小时人工服务电话是:400-606-5500;0527-88105500。
2、京东商城客服热线:950618。
3、京东商城客服热线:400-606-5500。
4、京东物流服务热线:950616。
6、京东金融个人业务:95118。
7、京东企业采购专线:400-026-0000。
京东客服电话号码是多少
京东客服电话号码是950618。
京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。
2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里巴巴、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司 。11月22日,京东集团宣布大家电“京东帮服务店”正式开业。京东称,未来3年,“京东帮服务店”将在全国区县铺开,达到千余家。
京东商城:
2013年5月6日,京东商城在完成内测后,正式与消费者见面,用户可在京东上购买食品饮料、调味品等日用品。此次京东将超市搬到线上,也是京东在“一站式购物平台”战略布局上的又一次发力。让消费者足不出户,就能轻松实现“打酱油”、“买啤酒”等日常生活购物需求。
京东客户电话
950618和400-606-5500。
95118是属于京东的人工客服热线电话,只需要拨通95118之后直接按0号键,转人工接听,需要耐心等待。有时候可能人工坐席繁忙,这种情况你只需要稍微的等待一下就可以了,这个都是有人工服务的,有什么问题可以直接转人工服务进行解决。
京东服务品类
2004年1月京东开始涉足电子商务领域,经营电脑产品,从光磁产品逐步扩充到主板,CPU等电脑核心产品,2006年数码产品上线,2007年手机通讯产品,小家电产品上线。
2008年初京东商城涉足销售平板电视,并于6月将空调,冰洗,电视等大家电产品线逐一扩充完毕,标志着京东商城在成立十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。
京东特色服务热线:
1、第三方卖家客服热线:
第一时间联系商家回答您的咨询,电话:400-610-1360。
2、京东生命热线:
去专属、去免费、一元抢宝、电影票、表演票、水电煤电、固定电话/宽带/有线电视、羊城通充值、加油卡充值、通讯充值、游戏充值、彩票等生活服务业务咨询。
电话号码:400-616-5500。
京东客服电话人工服务24小时
京东客服人工服务热线:950618或400-606-5500。
京东的服务原则:
“多”,为用户提供一站式综合购物平台。
“快”,自建物流实现极速配送服务。
“好”,坚持正品行货保证商品品质。
“省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。
京东的经营理念:
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
交友:如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。
因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人。
以上内容参考:京东—帮助中心
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